随后经过协会沟通协调，中国邮储银行芗城支行相关负责人表示，可以按照吴先生的说法，就是由他代替母亲签字，然后母亲按手印，再留个影像资料，就可以办理。

　　高晓亮也表示，工作人员可能是考虑到产生产权问题纠纷的风险，才要求蔡女士亲自签名。

律师：监护人可以代签

　　福建信海律师事务所林敏辉律师表示，只要有证据证明当事人已经无民事行为能力或者限制民事行为能力，监护人就可以行使代替签名的权利。

　　“如果不是当事人真实的意愿，别人又握着她的手签字的，那么这份文书可以认定是无效的。”林敏辉说。

　　另外林敏辉认为，如果是碰到文盲不懂得签字，办理银行手续时，也可以用手印代替。