“付出多少，就能收获多少。”福州致远汽车销售服务有限公司销售顾问林嘉诚，在从事汽车销售两年多的时间里，这样总结自己的成功经验。

2012年8月份，从法国归来的林嘉诚到福州致远汽车销售服务有限公司上班，当时没有销售工作经验的他，只是公司的试乘试驾专员。通过与想买车的人员进行沟通交流，林嘉诚在当试乘试驾专员的那一个多月的时间里，熟练地掌握公司的每一款车型、性能，并自己学习了销售汽车的整个流程。

做了一个多月的试乘试驾专员后，林嘉诚就直接当上公司的销售顾问。当销售顾问第一个月，林嘉诚只卖了3部汽车，销售业绩很差。“流程看似简单，里面还有很多的知识。”林嘉诚说，除了给顾客介绍车辆性能，还要为顾客办理贷款、保险、报车牌等一系列的知识。

2013年、2014年，林嘉诚连续两年成了公司的年度销售冠军。他说，自己在销售的过程中，把顾客当成自己的家人，跟顾客一起去试驾车辆，通过与顾客聊天及试驾来获取顾客的信息。

“帮助顾客开车门，帮助顾客撑伞，记住顾客的名字……这些细节，对销售很重要。”林嘉诚说，因为服务细致，不少顾客知道从福州买车更便宜，但还是会因为这些服务直接在福清就下单买车。

一个好的销售人员，要留得住顾客也要带得来顾客。现在是汽车销售的淡季，林嘉诚会去贴吧、汽车交流群等与车友交流，同时，带领自己的销售团队，去驾校、街头发传单，做小型车展，挖掘潜在的顾客源。他说，一个成功的销售人员最大的秘诀在于不断地努力，不断地学习，用最真诚的态度，服务好每一位顾客。