本报讯 昨天，市民姚小姐在福清建行一个ATM机取款时，储蓄卡莫名被吞进机器，她着急万分，却无可奈何。

姚小姐说，昨天14时40分许，因急着用钱，她前往福建师大福清分校的建行ATM机取钱。当时，ATM机上屏幕显示“继续插卡为您服务”的提示。当姚小姐将卡插入机器后，只听见机器“咔咔”作响，尚未进行任何操作，银行卡就被机器吞了进去，再也没有出来。随后，姚小姐立即拨打建行客服电话。客服人员称，有可能是机器出故障，过几分钟银行卡会自动弹出。但过了5分钟，储蓄卡一直没有自动弹出。无奈之下，姚小姐只好在客服的指导下，通过电话办理了有效期为15天的临时挂失手续。

姚小姐说，该银行卡平常使用时未出现异常状况，对于银行卡莫名被吞，她感到很疑惑。

对此，银行方面解释说，姚小姐的银行卡被吞可能是该卡磁条损伤，或是自动取款机出现故障。如果姚小姐着急取钱，可以由本人携带身份证直接到银行柜台办理挂失补卡手续，就可以当场取款。