忒有料

福清金桥托养院毛青:把笑容留给长者

毛青退休后之所以选择从事养老服务事业,正是基于孝老爱亲的情结。父亲病故那一年,为了让老母亲换个环境,以解失亲之痛,毛青与丈夫陪同母亲前往美国探亲。因关心母亲晚年的生活归属,她认真考察了国外的养老机构。看到美国老人在养老院享受着幸福与快乐的晚年生活,毛青颇有感触, 回想起家乡大多数身患重病的老年人,除了夫妻相依相伴,子女关心探望外,无法得到专业的护理和精心照料,她萌生了把自己的晚年贡献给老年服务事业的心愿。

为营造老年人“幸福之窝”,满足许多老人想入住大家庭的心愿,毛青秉承做事认真负责,待人真诚和蔼的家训,四处奔波,寻找适宜的托老场所。通过不懈努力,2013年4月,她找到了民办医院——福清融强医院,采取医养结合模式与其合作,创办了福清市金桥托养院,亲任院长。

为了践行“帮儿女尽孝、为家庭解难、替政府分忧”的服务宗旨,毛青在招收入院老年人方面,坚持“公益第一”服务理念。市场上对护理残疾老年人尤为“头疼”,因此照顾重度残疾老年人费用每人每月高达6000元左右,而金桥托养院只收一半的费用,此举深得市民认可,目前该院收纳残疾老年人60多人,其中重度残疾老年人达20多位。对普通入院的老年人,金桥托养院每人每月也才收1700元左右的费用,相当于家庭雇请保姆费用的一半。民营托养院办院开销大,这般收费是否“得不偿失”?毛青笑着说,适当收费是为了维持企业生存,而自己要做的,就是为政府分忧。

正因为这种执念,在微薄利润下,毛青依然坚持铸就企业文化、注重人文关怀。她组织员工培训、制定服务标准、狠抓服务质量。两年来,金桥托养院实现了管理、服务人员全员参加专业技能培训并通过考试,基本做到全员持证上岗。金桥托养院还定期组织入托老年人到户外参观,看看福清城乡发展变化以长见识,深受老年人欢迎。毛青还组建了金桥尊老敬老爱心服务队,先后深入10多个乡镇开展系列居家养老上门服务活动,服务面辐射至100多个自然村。服务队进村入户宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》,先后为全市2600多位高龄老人免费提供测量血压、血糖,帮助残障老人免费照相、代填各种表格,协助办理《残疾人证》等。

目前,金桥托养院入住率达95%以上,并形成福清养老的一大品牌,先后荣获福清市首届敬老助老示范单位、福州市居家养老服务示范单位、福州市老龄工作先进单位等荣誉称号。

“要把每一位托养长者都当作是自己的亲生父母,真正做到把笑容留给长者,让快乐溢满金桥。”毛青告诉记者,这是“金桥”的座右铭,也是自己的心愿。

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