市民服务中心设立便民服务代办窗口。

福州新闻网11月30日讯（福州晚报记者 邱泉盛 赵铮艳/文张人峰/摄）记者昨日获悉，福州市市民服务中心按照“法无授权不可为、法定职责必须为”要求，形成了“五张清单”，规范业务办理。

压缩办理时限

精简申报材料

福州市市民服务中心于2月16日启用，目前入驻的政府单位和公共服务部门共39家，开设175个服务窗口，提供395项审批服务事项，基本涵盖了除已经下放到基层外的所有与市民衣食住行密切相关的服务事项。同时，开发建设了网上市民服务大厅，为广大市民群众提供“同城通办、多点办理、网上服务、一站办结”服务。

截至11月22日，市民服务中心共受理各类申请126.71万件，当场办结率达80%。

为进一步规范入驻事项办理，7月份以来启动了第二轮业务梳理工作暨“办事难、办证难”专项整治。通过整治，办理时限进一步压缩，申报材料更加精简，办理流程更加优化，办理依据更加规范。如，医保窗口的“用人单位职工基本医疗保险个人账户继承”原办理时限为受理后次月20个工作日办结，压缩为受理后15个工作日内办结；社保中心窗口的“开具无参保及养老金收入证明”，取消了“单位或街道社区的介绍信”材料；住房公积金中心窗口的“出具单位住房公积金缴存证明”，取消了“社保中心出具的单位基本养老保险缴费证明”材料。