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2.绕来绕去还是会让你“输入验证码或序列号” 记者查询航班短信诈骗的相关新闻发现,此类诈骗的路径为:诈骗分子向旅客发送航班取消的短信—旅客拨打短信中的电话客服—客服索要旅客的网银账号或信用卡账号,告知旅客退票或改签需要在网银或者ATM机上操作—要求旅客输入“验证码”或者“序列号”到转账金额中—输入的号码其实就是旅客银行卡内被转走的金额。 3.发送诈骗信息的号码多以“852”开头 发送此类航班取消的诈骗信息的号码多数是以“852”开头,而“852”是香港特别行政区的国际区号。记者了解到,一般国内大的航空公司发送航班取消的信息只会通过官网渠道,如东方航空公司的官方发布渠道是通过“95530”这一平台向旅客发送信息,国航也是通过“95583”这一官方渠道。 4.会说给你补偿费的同时索要改签工本费 记者查询相关新闻发现,拨打诈骗信息中的客服电话进行改签或退票服务时,改签则收取20元的工本费同时还会给予100元到300元不等的延误补偿费。记者从航空公司了解到,如果是由于航空公司的原因导致航班取消,一般情况下,申请改签和退票都是免费的,不会向旅客收取任何工本费,也不会提供延误等补偿费,正规的售票渠道或航空公司在退改签时都不会要求旅客提供银行卡信息。 5.信息会说明比较具体的航班取消原因 在航班诈骗信息中,涉及航班取消的原因多为机械故障、起落架故障以及飞机禁飞管制等等,记者致电国航客服,客服人员告诉记者,国航的短信通知内容只会告知旅客航班因故调整或者因故取消,并不会告知具体的取消原因,有任何疑问需要直接联系95583。东航客服人员也告知记者,大多数情况下会因为流量控制或者天气原因取消航班,对于机械故障基本都是现场通知,记者了解到,如果飞机出现了机械故障,机场机务人员会对其进行维修,修不好的情况下,航空公司还会调用备用机。只有在突发状况或者维修不好,而且没有可以调用的备用飞机时,航空公司才会临时取消航班。 |

