忒有料

买18件衣服退货怎么回事?最新进展如何?

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如今社会生活越来越发达,许多人都迷上了网购。以前网购的时候还担心尺寸款式不合适不能退,现在有了7天无理由退款,衣服买回家试一试决定买不买也是很能保障消费者的权益的。但是也因为这个原因,一些消费者开始钻空子。

前段时间,网上一名黄小姐在一家店铺买了18件衣服之后要退货的事情引起了巨大争议,这名黄小姐在一家网店一口气买了18件衣服,总共花了4600元,当时也是确认收货了,但是7天之后,黄小姐却要退货,而且是18件全部都退了。店家感到十分疑惑,不会十八件都不喜欢吧!而且当时也是超过了7天退货时间,所以店家给驳回了。

没想到之后黄小姐再次申请,淘宝客服判定保障黄小姐权益全额退款。店家觉得很不公平也不明白为什么会出现这样的情况,所以添加了黄小姐为微信,想询问具体是哪里不合适。可是没想到点开黄小姐朋友圈一看,全是她穿着自家衣服在西藏旅游拍的美照。既然穿了也很漂亮,之后却要退货,店家难免不会想到黄小姐是故意这么做的。所以曝光了这件事。

真因为这样,黄小姐遭遇了人肉搜索,每天都有很多人跟她发消息骂她,觉得她爱慕虚荣,骗商家的衣服。把自己穿脏了的衣服退回去,又卖给别的客人。黄小姐不堪其扰索性掰断了手机卡,连工作单位的人都知道了这件事,这几天她也没去上班,每天都在家哭个不停。

之后黄小姐也是特意联系了记者,表示不退货了,希望不要再有人攻击她。而淘宝官方也开始重新审定,判定保护商家权益,拒绝退货。但是黄小姐的行为只是个例,7天无理由退货的权益依旧对广大消费者开放。

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