忒有料

网购商品快递合同纠纷频发 律师教你如何来维权

  7月26日讯(海峡都市报闽南版记者 韩影/文 长旺/漫画)爱网购的市民们,想必您和快递公司之间,都会有些不得不说的事。

  记者昨日从丰泽、鲤城法院获悉,快递合同纠纷类案件,近年来呈逐年上升趋势。连日来,本报法律百事通专栏,也陆续接到不少快递纠纷类咨询。

  那么,常见的快递合同纠纷,都有哪些类型,读者们又该如何维权 本期法律百事通,邀请福建尚民律师事务所吴美蓉律师,进行专题解答。

  【关键词】延误

  快递彻底延误,视为丢失可索赔

  泉州张先生:7月10日,我通过宅急送,从泉州寄送一批重要文件到福州,本应两天就该送达的快件,却到23日才寄到。这是重要材料,不少文件因快递耽搁,而错过审批。为此,我被领导批评,还给单位造成不利影响。这种情况,我该怎么办,能向这家快递公司追责吗

  律师解答:根据《快递服务》邮政行业标准的规定,彻底延误时限应主要包括:同城快件为3天;国内异地快件、港澳快件为7天;国际快件为10天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可视为快件丢失,有权要求快递公司作出赔偿。张先生情况符合彻底延误,可向法院起诉快递公司。

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