编者按：近年来，随着房地产业的快速发展和管理体制的改革，物业管理作为一种新兴的产业在我市得到了很大的发展。在快速发展的同时，物业管理问题日益突出，关于物业管理的话题层出不穷。业主埋怨物业管理跟不上，埋怨物业管理费要加价；物业埋怨业主不交物业管理费，不主动配合工作。各有各的苦水，各有各的难处。我市物业管理主要存在哪些问题 如何畅通业主维权的渠道 如何强化小区物业管理，妥善处理小区业主与物业之间的矛盾 近段时间以来，本报记者通过多方采访，采写了这组报道，就我市物业管理中存在的一些普遍性问题进行了剖析并提出建议。

和谐宜居是每位购房者对小区的共同期待。

市政协委员把脉：龙岩物业“四大通病”

今年的市“两会”上，汤冰、沈美兰、陈粤闽等市政协委员就“强化物业管理”提交多份建议。在3月16日召开的市政协四届四次主席会议上，“强化小区物业管理”被确定为2012年度五个重点提案之一。8月10日下午，市政协在市住建局召开提案督办座谈会，市政协领导和有关提案人，市住建局领导，市环保局、市城市管理行政执法局、新罗区住建局领导开展座谈，系统了解提案所涉问题的状况，探讨提案建议的落实。

综合有关“强化物业管理”几份提案，市政协委员认为我市小区物业管理主要存在以下四大问题：

业主委员会运作不正常。小区业主委员会应是经业主大会选举产生的小区自治组织，但我市的小区业主意识淡薄，对业主委员会不关心，更不愿参加，业主大会的召开和选举难以保障。当勉强不规范成立业委会后，业委会缺乏工作指导，自律意识、法制观念不强，办事不规范，甚至与物业公司形成默契的关系。

部分小区在大部分购房者入住后相当长时间内没有召开业主大会，没有组建业主委员会，物业管理工作处于前期物业管理状态；有的小区业主委员会成立程序不规范，不具有合法性；还有的小区虽然成立了业主委员会，但对其职责认识不清，少数业主委员会成员有名无实。

物业管理服务不到位。今年以来，城市中心花园及中发荣寓小区相继出现几次部分停水、停电现象，由于对前期物业管理不满，业主强烈要求前期物业撤场并更换了新物业公司，此事件直接折射出物业管理不善带来的严重问题。很大部分业主均对自己小区所在的物管公司不满意，目前我市的小区物业管理普遍存在较严重的问题是车辆无序的停放，导致小区道路拥挤不堪，车辆随意碾压绿化草地，小区停车处于失管状态。